דלגו לתוכן
נשארו — להגיש החזר על שנת 2020 — אחרי 31.12.2026 הכסף אבוד

זימון תור למס הכנסה — מתי צריך ואיך עושים את זה אונליין

תור למשרדי רשות המסים מוזמן דרך אפליקציית myvisit, המקושרת מעמוד השירות הרשמי בגוב.il: מזינים מספר טלפון, מאמתים בקוד SMS, ובוחרים שירות, סניף ושעה. תור פיזי נדרש בעיקר לשירותים ספציפיים כמו תיאום מס, בקשות פיצויים וקופות גמל, וועדות רפואיות — אבל את מרבית השירותים אפשר לקבל מרשות המסים גם מקוון, בלי תור וללא הגעה כלל. ומי שרק רוצה לדעת אם מגיע לו החזר מס לא צריך תור או שיחת טלפון בכלל: הבדיקה אצלנו חינם ולוקחת דקה.

תשובה מהירה

  • ✓רוב השירותים של מס הכנסה זמינים אונליין בלי תור בכלל — תור נדרש בעיקר לפגישה פיזית במשרד שומה.
  • ✓תור נקבע דרך אפליקציית myvisit או עמוד השירות ב-gov.il: מספר טלפון, קוד אימות ב-SMS, ואז בחירת שירות, סניף ושעה.
  • ✓השירותים שדורשים תור פיזי: תיאום מס, בקשות פיצויים וקופות גמל, וועדות רפואיות.
  • ✓רק רוצים לדעת אם מגיע לכם החזר? לא צריך תור בשביל זה — הבדיקה אצלנו חינם ולוקחת דקה.

איך מזמינים תור ברשות המסים — צעד אחר צעד

איפה מזמינים
אפליקציית myvisit, מקושרת מעמוד השירות הרשמי ב-gov.il
שלב 1
הזנת מספר טלפון נייד
שלב 2
הזנת קוד אימות שמתקבל ב-SMS
שלב 3
חיפוש "רשות המסים" ובחירת השירות המבוקש במס הכנסה
שלב 4
בחירת סניף לפי עיר ושעה פנויה
לקחת לפגישה
תעודת זהות

מתי בכלל צריך תור למס הכנסה?

תור פיזי במשרד שומה נדרש בעיקר לשירותים מסוימים שבהם נציג צריך לשבת מול התיק שלכם: תיאום מס בין מעסיקים, בקשות שקשורות לפיצויי פיטורים ולקופות גמל, ופנייה לוועדה רפואית. עבור השירותים האלה, ברירת המחדל של רשות המסים היא לא לקבל קהל בלי תור שנקבע מראש.

מרבית השירותים האחרים — כולל הגשת דוח, בקשת החזר מס וקבלת אישורים — ניתנים היום ברשות המסים גם באופן מקוון, בלי צורך בתור ובלי הגעה פיזית בכלל. לפני שקובעים תור שווה לבדוק אם מה שאתם צריכים לא נגיש כבר באזור האישי.

  • תור פיזי נדרש בעיקר ל: תיאום מס, פיצויי פיטורים וקופות גמל, ועדה רפואית
  • רוב שאר השירותים (הגשת דוח, אישורים) זמינים מקוון בלי תור
  • בלי תור מתואם מראש, לרוב לא יינתן שירות במשרד השומה

איך מזמינים תור אונליין, צעד אחר צעד

ההזמנה מתבצעת דרך אפליקציית myvisit, שאליה מגיעים גם מעמוד השירות הרשמי של רשות המסים בגוב.il. בכניסה הראשונה מזינים מספר טלפון נייד, ומקבלים חזרה קוד אימות חד-פעמי ב-SMS שמאשר את הזהות.

לאחר האימות מחפשים את "רשות המסים" ובוחרים את השירות המדויק שאתם צריכים במס הכנסה (למשל תיאום מס או ועדה רפואית) — ואז את הסניף לפי העיר שלכם ואת השעה הפנויה שמתאימה. לפגישה עצמה כדאי להגיע עם תעודת זהות.

מתי לא צריך תור בכלל — והדרך המהירה יותר

אם מה שהניע אתכם לחפש תור הוא בעצם "רציתי לבדוק אם מגיע לי החזר" — אתם לא צריכים תור, ואפילו לא שיחת טלפון. בדיקת זכאות עצמאית עוקפת את כל התהליך הזה לגמרי, ואם באמת מגיע לכם משהו, שם ממשיכים משם.

פעולות שוטפות אחרות — צפייה בנתונים, הגשת דוח, בקשת אישורים — פתוחות באזור האישי בכל שעה, בלי תור. ומי שבכל זאת מעדיף להתחיל בטלפון, יכול לפנות למוקד הארצי במקום לקבוע תור מיותר.

שאלות ותשובות

איך מזמינים תור למס הכנסה?+

דרך אפליקציית myvisit (מקושרת מעמוד השירות הרשמי ב-gov.il): מזינים מספר טלפון, מאמתים עם קוד שמתקבל ב-SMS, בוחרים "רשות המסים" והשירות המבוקש, ואז סניף ושעה. לפגישה מביאים תעודת זהות.

אפשר להגיע למשרד שומה בלי תור?+

לרוב לא — קבלת קהל פיזית מותנית בתור שתואם מראש דרך myvisit. יש שירותים שניתנים גם ללא תור, אבל מקוון ולא בדלפק; לפרטים העדכניים כדאי לבדוק בעמוד השירות הרשמי.

מה קורה אם רק רוצים לדעת אם מגיע לי החזר מס?+

אז אין צורך בתור בכלל, ואפילו לא בשיחת טלפון. בדיקת הזכאות אצלנו חינמית, עצמאית ולוקחת בערך דקה — ואם מסתבר שמגיע לכם החזר, משם ממשיכים לתהליך בלי לחכות לתור.

יש דרך להתקדם בלי לחכות לתור בכלל?+

כן. פעולות כמו הגשת דוח, בקשת אישורים ותיאום מס פתוחות באזור האישי בפורטל gov.il בכל שעה, בלי תור. ומי שמעדיף מענה טלפוני יכול לפנות למוקד הארצי במקום לקבוע תור למשרד.

המשיכו לקרוא

לא בטוחים אם מגיע לכם? תגלו ב-60 שניות

בדיקת הזכאות חינמית, ללא התחייבות, ומבוססת על שנות המס 2020–2025. תקבלו טווח החזר משוער ואת הסיבות שבגללן ייתכן שמגיע לכם.

התשלום רק אם קיבלתם החזר בפועל

בדיקת זכאות חינם· 60 שניות